Conditions d’utilisation
Bienvenue sur Une Casquette !
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent la société Une Casquette, dont le siège social est situé en France.
Le présent document (les « Conditions » ou « Conditions de Service ») définit les règles applicables à l’utilisation de notre site unecasquette.com (le « Site ») ainsi qu’à l’achat de nos produits (les « Produits »).
En utilisant notre Site ou en passant commande, vous acceptez pleinement ces Conditions. Si vous refusez, vous ne devez pas utiliser nos services.
1. Accès et compte client
Pour acheter sur notre Site, vous devez avoir au moins 18 ans ou disposer de l’autorisation d’un représentant légal.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de compte et des informations que vous nous communiquez.
2. Nos produits
Nous proposons exclusivement des casquettes et accessoires liés à l’univers des casquettes.
Nous faisons notre maximum pour afficher des photos et descriptions fidèles, mais :
-
Les couleurs peuvent varier selon les écrans.
-
Les stocks et disponibilités peuvent évoluer sans préavis.
-
Nous pouvons limiter les quantités ou retirer certains Produits du catalogue.
3. Commandes
-
Toute commande passée sur notre Site constitue une offre d’achat.
-
Une commande n’est considérée comme acceptée qu’après confirmation par email.
-
Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement, de suspicion de fraude, ou de non-disponibilité du Produit.
-
Les Produits vendus sont destinés à un usage personnel uniquement (pas de revente sans autorisation).
Vos achats sont soumis à notre Politique de retours et remboursements, disponible ici.
4. Prix et facturation
-
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
-
Les frais de livraison et éventuels droits de douane sont précisés avant validation de la commande.
-
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur lors de votre commande.
-
Vous vous engagez à fournir des informations de facturation exactes et à jour.
5. Livraison
-
Nous expédions nos Produits en France (hors exceptions précisées sur le Site).
-
Les délais de livraison indiqués sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur.
-
Une Casquette ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur, aux formalités douanières ou à des cas de force majeure.
-
Le risque de perte ou de dommage est transféré au client dès remise du colis au transporteur.
6. Droit de rétractation & retours
Conformément au droit européen, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les modalités complètes de retour sont décrites dans notre Politique de retours et remboursements.
7. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site (textes, images, logo, design, photographies, vidéos) sont la propriété exclusive de Une Casquette et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
8. Limitation de responsabilité
-
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’utilisation détournée de nos Produits.
-
Les casquettes personnalisées, sur-mesure ou brodées ne sont pas couvertes par le droit de rétractation.
-
En cas d’indisponibilité du Site ou de bug technique, nous ne pourrons être tenus responsables de dommages indirects.
9. Protection des données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité .
Elles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
10. Loi applicable et litiges
Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort du siège social de Une Casquette.
11. Coordonnées
Pour toute question concernant ces Conditions, vous pouvez nous contacter :
Une Casquette